Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Le responsable du traitement est ASKO INTERNATIONAL S.R.L., concessionnaire agréé Mazda, Honda et Honda Motorcycles, ci-après « Asko Group ». Vous pouvez nous joindre à {email} ou au 0755 856 856.

Quelles données nous collectons

Via les formulaires de ce site, nous collectons strictement les données nécessaires pour vous transmettre l'offre demandée :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• le modèle qui vous intéresse et votre horizon d'achat ;
• votre souhait concernant un essai ;
• les données du véhicule que vous souhaitez faire reprendre, si vous demandez une estimation : marque, modèle, année, motorisation, kilométrage et état déclaré ;
• l'adresse IP et l'heure d'envoi, pour prévenir les abus ;
• la page depuis laquelle vous avez envoyé la demande et la campagne par laquelle vous êtes arrivé, afin de savoir quelle annonce vous a été utile.

Séparément, nous mesurons l'usage du site — pages consultées, temps passé, parcours jusqu'au formulaire. Ces données sont statistiques, restent chez nous et ne vous identifient pas. Le détail, avec la durée de chaque technologie, figure dans la politique de cookies.

À quelles fins nous les utilisons

Les données servent exclusivement à vous contacter avec l'offre demandée, à vérifier la disponibilité en stock, à estimer le véhicule que vous souhaitez faire reprendre et, sur demande, à programmer un essai. Nous ne les utilisons pas pour du profilage automatisé et nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.

Base légale

Chaque finalité a sa propre base, et les consentements ne sont pas regroupés :

• Envoi de l'offre demandée — mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, § 1, b) du règlement (UE) 2016/679), assorties du consentement coché dans le formulaire (art. 6, § 1, a)).
• Estimation du véhicule repris — également des mesures précontractuelles prises à votre demande, avec le consentement coché dans le formulaire d'estimation (art. 6, § 1, a) et b)).
• Communications commerciales ultérieures — uniquement sur la base du consentement distinct et facultatif de la seconde case du formulaire (art. 6, § 1, a)). Si vous ne la cochez pas, vous recevez l'offre demandée et rien d'autre.
• Nos statistiques d'audience internes — notre intérêt légitime à comprendre l'usage du site (art. 6, § 1, f)), les données restant strictement chez nous et l'opposition étant accessible en un clic.
• Google Analytics, Google Ads et Meta — uniquement sur la base du consentement donné dans le bandeau de confidentialité (art. 6, § 1, a)).
• Prévention des abus sur les formulaires — l'intérêt légitime à protéger le service (art. 6, § 1, f)).

Combien de temps nous les conservons

• Coordonnées issues du formulaire : 24 mois au maximum à compter de la dernière interaction, sauf lorsque la législation fiscale ou contractuelle impose des durées plus longues.
• Statistiques d'audience : 25 mois au plus, après quoi elles sont supprimées automatiquement.
• Preuve du consentement donné dans le bandeau : 36 mois — nous la conservons pour pouvoir démontrer ce que vous avez choisi, comme l'exige l'art. 7, § 1 du règlement.

À qui nous les transmettons

Les données peuvent être consultées par les conseillers commerciaux d'Asko Group et par les prestataires qui assurent notre infrastructure technique (hébergement, système CRM, services de messagerie), en qualité de sous-traitants, sur la base de contrats qui leur imposent les mêmes obligations de confidentialité.

Si vous avez consenti au marketing, nous transmettons à Google Ireland Ltd. et à Meta Platforms Ireland Ltd. le fait qu'une demande d'offre a été envoyée, ainsi que la marque et le modèle concernés. L'adresse e-mail et le numéro de téléphone ne partent que sous une forme transformée de manière irréversible (SHA-256), afin que les plateformes puissent reconnaître la conversion sans recevoir les données en clair. Sans votre consentement au marketing, rien ne part.

Google et Meta peuvent également traiter les données aux États-Unis, sur la base du cadre de protection des données UE–États-Unis (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) et des clauses contractuelles types.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à {email}. Vous pouvez également saisir l'Autorité nationale roumaine de surveillance du traitement des données à caractère personnel (ANSPDCP).

Décisions automatisées

Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard. Les demandes d'offre et d'estimation sont lues et traitées par des conseillers, non par un algorithme.

Cookies et technologies similaires

Ce que nous déposons, à quelles fins, pour combien de temps et comment modifier votre choix sont détaillés séparément, dans la politique de cookies. En résumé : les éléments strictement nécessaires ne peuvent pas être refusés, nos statistiques internes peuvent être désactivées en un clic, et Google et Meta ne démarrent qu'avec votre accord.